Ваша корзина пуста.
За рыбой - это к нам!
+7 (925) 105 75 75 (Многоканальный)
Оплата и доставка
Оплата и доставка
Правила работы службы доставки
 

Хотим обратить внимание на то, что официальный заказ продуктов с доставкой осуществляется только с нашего сайта www.olivafakel.ru 

Прием заказов через сайт olivafakel.ru осуществляется 24 часа в сутки

Наш оператор сможет принять и обработать заказ c 09:00 до 18:00 по будням, выходным и праздничным дням. Заказы, поступившие до 16:00, доставляются на следующий день после дня заказа. Заказы, поступившие после 16:00, доставляются через один день, после дня заказа. 

Доставка по Москве и Подмосковью осуществляется нашими партнерами - курьерской службой Dostavista.ru. 

Доставка всех видов продукции с сайта olivafakel.ru осуществляется по Москве без пересылки и использования почтовых служб:

 

Стоимость доставки для Москвы и Московской области 

Стоимость заказа

Стоимость доставки (Москва)

Стоимость заказа (МО)

Самовывоз из магазинов Партнеров

0-3000 рублей

350 рублей

450 рублей

бесплатно

свыше 3000 рублей

бесплатно

бесплатно

бесплатно

 


Как сделать заказ на сайте 

1. Сделайте свой выбор 

  • Выберите из каталога товар и нажмите на кнопку "В корзину" — товар добавится в Вашу корзину.

  • Когда Вы закончите свой выбор, нажмите на кнопку "Ваш корзина" в верхней части экрана. На открывшейся странице  будут перечислены все выбранные Вами товары. Вы можете изменить заказанное количество, после чего итоговая стоимость заказа рассчитается автоматически.

  • Для удаления позиции из заказа нажмите на ссылку "Удалить" и нажмите на кнопку "Пересчитать" — сумма заказа вновь обновится.

  • Дальше Вам останется оформить заказ, пройдя несколько простых шагов.


2. Заполните простую форму 

  • После того, как Вы сформируете свой заказ, Вам необходимо заполнить контактную форму, указать время и способ получения, подтвердить согласие с правилами и условиями доставки и отправить Ваш заказ. Вам поступит звонок от оператора для уточнения состава покупки, времени и способа получения заказа (время работы оператора с 9:00 до 18:00). Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа. 

  • При повторном заказе Вы можете воспользоваться своим логином и паролем, который ввели при первой покупке, и ускорить процесс заказа. 

  • Обращаем Ваше внимание, что при получении заказа в точках самовывоза, вам нужно будет сообщить продавцу номер заказа и фамилию лица, на чье имя был оформлен заказ. 

  • После осмотра заказа, в случае, если у Вас не возникло претензий к комплектации заказа и его качеству, Вы оплачиваете заказ курьеру или продавцу. 
    Если у вас возникли претензии к заказу, он должен быть возвращен курьеру или продавцу полностью. Частичное получение или переформирование заказа при получении невозможно.   


Гарантии безопасности

 «АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure». В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: +7 (925) 105 75 75


 Оплата банковской картой онлайн

 «В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту».


 Безопасность онлайн платежей

 «Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».